Записване и плащане:
- записването за почивката става след сключване на договор с туроператора и внасяне на депозит (капаро) в размер на 50 % от пакетната цена; пълно плащане на останалата част от сумата - не по-късно от 45 дни преди датата на отпътуване.
Допълнителни изисквания:
- паспорт с валидност минимум 6 месеца след края на пътуването;
- за посещение на Куба се изисква виза, която следва да бъде получена предварително от Посолството на Куба в София или на летището в Мадрид преди полета за Хавана;
- за посещаваните по програмата райони в Куба няма изисквания за задължителна ваксинация;
- туристи над 65 г. възраст доплащат за застраховка;
- туроператорът не поема отговорност при отказ за издаване на виза от страна на посолството; при отказ на виза таксите за услугата и цената на визата не се възстановяват;
- цените на пакета и допълнителните екскурзии подлежат на препотвърждаване при резервация;
- туроператорът предлага сключването на застраховка «Отмяна на пътуване», която обезщетява разходи в случай на анулиране или предсрочно прекратяване на предплатено туристическо пътуване – по желание, при сключване на договора;
- пътуването е подходящо за лица с ограничена подвижност.
Анулационни условия:
Потребителят има право да се откаже от организираното пътуване по всяко време, като отказът му има следните последствия:
- До 72 часа след създаването на резервацията и внасяне на депозит Потребителят може да се откаже от пътуването „без неустойка”, освен ако не е „пътуване в последния момент”;
- От 72 часа до 7 календарни дни след създаване на резервацията - 60 € неустойка;
- Отказ повече от 7 дни след създаване на резервацията – 120 € неустойка;
- Отказ между 21-ия и 16-ия работен ден преди датата на отпътуване - 30 % неустойка от общата цена на организираното пътуване;
- Отказ между 15-ия и 11-ия работен ден преди датата на отпътуване - 50 % неустойка от общата цена на организираното пътуване;
- Отказ между 10-ия работен ден и 48 часа преди датата на отпътуване и деня на отпътуване – 100 % неустойка от общата цена на организираното пътуване.
Полетно разписание:
Мадрид – Хавана: 13:10 – 17:30
Хавана – Мадрид: 19:50 – 10:10 (+1 ден)
Туроператорът има сключена застраховка «Отговорност на туроператора» № 00088437/13062010010020 със ЗК ”Лев Инс” АД, бул. «Цар Борис III» 136 В, София, тел. 0800 15 333, за покриване отговорността за причинени вреди вследствие неразплащане с контрагентите си, вкл. и срещу неплатежоспособност и несъстоятелност.
Туристическата агенция запазва си правото на промени в програмата и в последователността на изпълнението й.
Плащането към Туроператора може да бъде направено в офиса на фирмата, при оторизираните агенти или чрез банков превод по сметка.